뷰티·리테일
고객이 집어 든 제품을 이해하고, 선반 재고와 추천을 동시에 관리
고객이 들어 올린 화장품에 맞는 정보와 연관 제품을 보여주고, 스마트 선반으로 재고와 오진열을 확인합니다.
ⓘ 이 페이지는 KEONN 공식 제품 기능과 공개 사례를 바탕으로 구성한 산업별 적용 시나리오이며, 특정 고객사의 실제 구축 성과를 의미하지 않습니다.
적용 흐름
- 1
상품·콘텐츠 등록
제품 태그를 특징, 사용법, 영상과 추천 조합에 연결합니다.
- 2
제품 선택 감지
AdvanLift가 고객이 들어 올린 제품을 확인합니다.
- 3
정보·추천 표시
제품 특징, 사용법과 함께 쓰기 좋은 제품을 보여줍니다.
- 4
선반 갱신
AdvanShelf가 재고 수량과 제품 위치를 갱신합니다.
- 5
직원 보충
품절 임박과 오진열 목록을 보고 선반을 보충합니다.
- 6
결제 반영
AdvanPay-120에서 상품을 읽고 판매 재고를 갱신합니다.
이런 매장에 적합합니다
- 제품 종류와 색상, 기능이 많아 고객이 선택을 어려워하는 화장품 매장
- 테스터는 자주 사용되지만 실제 구매 전환을 파악하기 어려운 매장
- 작은 제품이 다른 위치에 놓이거나 품절 확인이 늦는 매장
- 직원이 제품 설명과 재고 확인을 동시에 처리하기 어려운 매장
"맞춤 추천"을 정확히 표현하면
AdvanLift의 기본 흐름은 고객이 집어 든 제품을 기준으로 한 상황별 추천입니다. 예를 들어 수분 크림을 들면 사용법, 주요 특징, 함께 사용하기 좋은 세럼을 보여줄 수 있습니다. 회원 정보나 구매 이력을 활용한 개인별 추천을 하려면 별도의 CRM·멤버십 연동과 고객 동의 절차가 필요합니다.
관리자와 직원은 무엇을 볼 수 있나요?
- 고객이 자주 집어 든 제품과 시간대
- 화면에서 많이 확인한 추천 콘텐츠
- 선반별 현재 수량과 품절 임박 상품
- 잘못된 위치에 놓인 상품
- 집어 본 횟수와 실제 판매의 차이
기대 효과
- 고객이 직원 도움 없이도 제품을 이해할 수 있는 환경 제공
- 연관 제품 추천과 교차 판매 기회 확대
- 품절과 오진열의 빠른 발견
- 고객 관심 행동과 실제 판매의 비교
- 계산대 처리 시간 단축